Політика конфіденційності

Дата оновлення: 07.05.2026

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності пояснює, як сайт MakiDream збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів під час оформлення замовлень на доставку або самовивіз суші, піци та інших страв.

Користуючись сайтом та оформлюючи замовлення, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності та погоджується з обробкою своїх персональних даних для виконання замовлення.

2. Які дані ми збираємо

Під час оформлення замовлення користувач може надати такі персональні дані:

• ім’я;
• номер телефону;
• адресу доставки, якщо користувач обирає доставку;
• коментар до замовлення;
• інформацію про склад замовлення;
• спосіб отримання замовлення: доставка або самовивіз;
• спосіб оплати, якщо така інформація вказується під час оформлення.

Ми не просимо та не збираємо паспортні дані, ідентифікаційний код, медичну інформацію або інші спеціальні категорії персональних даних.

3. Для чого використовуються персональні дані

Персональні дані використовуються виключно для:

• прийняття та обробки замовлення;
• підтвердження замовлення телефоном або через месенджери;
• уточнення деталей замовлення, адреси або часу доставки;
• доставки замовлення за вказаною адресою;
• інформування клієнта про статус замовлення;
• вирішення питань, пов’язаних із замовленням, оплатою або доставкою;
• ведення внутрішнього обліку замовлень.

Ми не продаємо, не передаємо та не розповсюджуємо персональні дані клієнтів третім особам з рекламною метою.

4. Кому можуть передаватися дані

Доступ до персональних даних можуть мати лише особи, яким ця інформація необхідна для виконання замовлення:

• адміністратори сайту;
• працівники закладу, які приймають та готують замовлення;
• кур’єри, якщо замовлення оформлено з доставкою;
• технічні спеціалісти, які обслуговують сайт, хостинг або системи повідомлень.

Кур’єру передається лише інформація, необхідна для доставки: ім’я клієнта, номер телефону, адреса доставки, сума до оплати та коротка інформація по замовленню.

5. Зберігання персональних даних

Ми зберігаємо персональні дані лише протягом строку, необхідного для обробки замовлення, ведення внутрішнього обліку, вирішення можливих спірних питань та виконання вимог законодавства.

Після завершення необхідного строку зберігання дані можуть бути видалені або знеособлені.

6. Захист персональних даних

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення.

Доступ до адміністративної частини сайту обмежений. Передача даних на сайті має здійснюватися через захищене HTTPS-з’єднання.

7. Cookies та технічні дані

Сайт може використовувати cookies та інші технічні файли для коректної роботи кошика, оформлення замовлення, збереження вибраних товарів та покращення роботи сайту.

Також сайт може автоматично отримувати технічну інформацію, зокрема IP-адресу, тип браузера, тип пристрою, дату та час відвідування сторінок.

8. Права користувача

Користувач має право:

• отримати інформацію про обробку своїх персональних даних;
• вимагати уточнення або оновлення своїх даних;
• вимагати видалення персональних даних, якщо їх зберігання більше не є необхідним;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• звернутися із запитом щодо обробки своїх персональних даних.

9. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди розміщується на цій сторінці сайту.

10. Контактна інформація

З усіх питань щодо обробки персональних даних можна звернутися до нас: